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 近年來，瑜伽運(yùn)動(dòng)深受女性消費(fèi)者喜愛，但由此也引發(fā)了不少糾紛。近日，棗陽市法院七方人民法庭就成功調(diào)解了一起與瑜伽相關(guān)的教育培訓(xùn)合同糾紛。

案情回顧

          2022年10月11日，趙女士決定報(bào)名參加某瑜伽會(huì)所（以下簡(jiǎn)稱瑜伽會(huì)所）舉辦的瑜伽教練培訓(xùn)班，并按優(yōu)惠價(jià)通過微信轉(zhuǎn)賬繳納學(xué)費(fèi)5000元。然而，趙女士在參加訓(xùn)練后感到身體不適，加之受疫情防控影響瑜伽會(huì)所不能正常營業(yè)，在上了兩節(jié)課后，趙女士不愿意再參加余下的43節(jié)課程，要求瑜伽會(huì)所退費(fèi)，但遭到拒絕。

瑜伽會(huì)所稱

 雙方簽有合同，且《報(bào)名表》載明：凡報(bào)名瑜伽課程所交一切費(fèi)用，一經(jīng)報(bào)名不予退款。

趙女士認(rèn)為

 瑜伽會(huì)所《報(bào)名表》約定的不退費(fèi)條款，是格式條款，既不公平，也不合理，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

 2023年1月，趙女士將瑜伽會(huì)所訴至棗陽市法院，要求瑜伽會(huì)所退還學(xué)費(fèi)4700元。

法院審理

          該案開庭后，雙方當(dāng)事人仍然各執(zhí)一詞，僵持不下。七方法庭承辦法官認(rèn)為，瑜伽會(huì)所在收取趙女士的學(xué)費(fèi)后，理應(yīng)向其提供瑜伽服務(wù)，但由于趙女士身體及其他原因，導(dǎo)致趙女士不能繼續(xù)參加后續(xù)的課程，并且雙方之間培訓(xùn)合同中有關(guān)不得退費(fèi)約定屬于格式條款，該條款限制了趙女士的選擇權(quán)、加重了其責(zé)任，應(yīng)屬無效條款，所以趙女士有權(quán)要求退還剩余課程費(fèi)用。最終，在承辦法官的調(diào)解下，雙方達(dá)成和解，被告當(dāng)庭退給原告4000元。

法官說法

 目前，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者簽訂的合同中，都會(huì)有這樣一條：學(xué)員一旦交費(fèi)后發(fā)生任何情況概不退費(fèi)。這一條款屬格式條款，是無效的。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百九十七條、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條等規(guī)定：經(jīng)營者不得以格式條款、聲明、店堂告示等方式，免除或減輕經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、限制消費(fèi)者主要權(quán)利，或排除消費(fèi)者主要權(quán)利，如含有上述內(nèi)容的，則內(nèi)容無效。

 本案中，雙方之間的培訓(xùn)合同系由瑜伽會(huì)所提前擬定、打印、制作并重復(fù)使用，雙方并未就合同條款進(jìn)行協(xié)商，瑜伽會(huì)所報(bào)名表上約定的“凡報(bào)名某某瑜伽課程所交一切費(fèi)用，一經(jīng)報(bào)名不予退款”符合上述法律規(guī)定，屬于無效條款，但不影響該合同其他部分效力；現(xiàn)趙女士因身體及其他原因無法上課，要求解除合同，退還未上課費(fèi)用，依法應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)許。

法條鏈接

《民法典》第四百九十七條：

  有下列情形之一的，該格式條款無效：

  （一）具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無效情形；

  （二）提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利；

  （三）提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條：

 經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。

 經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。

 格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。