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   湖北法院網訊（作者 樊斯坦 王偉 編審 李智華）

   李源潮同志曾動情地說：信訪干部坐的是“清水衙門”的位，當的是“無權無錢”的官，干的是“機關第一難”的活。但浠水縣人民法院審判員柴效武卻服從組織安排，迎難而上，自2010年5月被派駐縣信訪接待服務中心，從事法院信訪接待工作以來，默默奉獻，贏得了上訪群眾的敬重、組織的肯定。2007、2008連續兩年被縣政府評為“地方志編修工作先進工作者”，2010、2011連續兩年被縣群眾工作領導小組評為“信訪工作先進個人”。

   “干好信訪工作，就要靠‘認真’二字。”

   柴效武同志今年51歲，副科級審判員，四級高級法官。柴效武同志對工作的“認真”，在浠水法院是出了名的。該同志從湖北師范學院畢業后，在浠水師范任教，1988年調到浠水縣人民法院工作。在法院工作24年來，他從書記員干起，一直干到高級法官，期間，他當過調研科長，還做過扶貧、檔案管理、法院志編修等工作，無論放到哪個崗位工作，他都能服從組織安排，兢兢業業，從不馬虎，多次被本院評為先進工作者，扶貧工作先進個人，并二次榮立三等功。

   “干好信訪工作，就要靠‘認真’二字”。這是縣信訪局長在歡迎柴效武他們上崗會上的諄諄囑咐。柴效武將其作為座右銘。李旺紅申請執行浠水縣丁斯垱鎮飛泉寺村委會債務糾紛案，執行標的額僅3000余元，被執行人有履行能力，就是不履行。李旺紅無奈，只好將債權轉讓給賀海清。賀海清接手后，多次要求法庭強制執行，亦未果。為此，賀海清多次上訪。柴效武接訪后，首先代表法院真誠地向他表示歉意，然后，及時向辦案法庭了解久執未果的主要原因是不當干預。他與法庭協商后，安排上訪人向縣分管政法工作的領導反映情況，該領導批示：請丁斯垱鎮黨委政府責成義務人5個工作日內履行義務。在縣領導的親自過問下，這起長達10余年未執行的積案，3個工作日內就執行完畢。賀海清十分感激，說：“沒想到這起‘胡子案’兩三天就執行了，柴法官辦事真認真啊！”

   “群眾需要我們辦的事，都是份內事。”

   柴效武在“中心”主要是負責涉法涉訴信訪案件的接訪工作，但對于“中心”領導交辦的其他工作、駐“中心”的兄弟職能部門的工作，他也都積極接受、參與，不分份內份外。上訪人馮廣亮僅年近30歲就患尿毒癥，父母雙亡，僅有一個弟弟相依為命，每周要做一兩次透析，經濟十分困難。他到“中心”上訪，要求政府給予更大的救濟幫助。這本是民政局駐“中心”的同志的事。他了解到馮廣亮的困難后，主動配合民政部門同志的工作。一方面，多次跟馮廣亮交心談心，鼓勵他樹立生活的勇氣；另一方面，利用自己和母親的社會關系，為馮廣亮募捐，使他感受到了社會主義大家庭的溫暖，增強了戰勝疾病的信心。

   對于涉法涉訴信訪案件，他初步接待后，即轉送到縣法院有關庭科室，這樣做，符合上面要求，本無可厚非。但柴效武并不僅限于此，而是注意將工作向前、向后延伸，努力化解沖突，避免激化矛盾。上訪人李繼亮到“中心”反映，其父于2011年10月左右的一天凌晨1時許，經過正在施工的翟港路公路橋處時，由于施工方的原因致骨折，施工方付了一部分醫療費后，拒付后續治療費用，要求政府協調解決后續治療費用問題。此問題本來可告知上訪人向法庭起訴即可，但柴效武為了幫群眾及時排憂解難，就走出“中心”，實地察看現場，與施工方老總溝通協商，終于促成雙方達成了協議，避免了矛盾升級和增加上訪人訴累。魯東邑申請執行魯仕純人身損害賠償案，義務人因無履行能力，同時，因認為法院判決不公，而未履行生效判決確定的賠償義務。權利人對此十分不滿，到“中心”上訪時，聲稱要與對方拼命。為了避免激化矛盾，柴效武對此案不是一“轉”了之，而是想方設法做魯東邑的工作。他第一次接待魯，就用了大半天的時間，向其耐心地宣法析理；同時，跟他講張海迪等名人的事跡，激勵他身殘志不殘；此后，又親自幫他起草請求政府救濟的申請書，積極敦促“中心”和法庭領導與魯東邑所在鎮黨委溝通，使魯東邑得到了救濟，基本上打消了走極端的念頭。

   “真心為群眾，就要腦勤、口勤、腿勤”。柴效武是一個工作比較勤奮的人。他愛思考。怎樣走出信訪工作的困局？怎樣解決涉法涉訴信訪案件當事人上訪不止，大量耗費寶貴而有限的審判資源、行政資源的問題？他多次與同事們探討“診治”這些問題的“藥方”，多次向“中心”領導和法院領導建言獻策。他愛學習。接待上訪群眾之余，他主要就是看法律書、《人民信訪》雜志等，再不就是上網查資料，從未上網玩游戲、炒股。縣信訪局領導曾在全體工作人員會議上表揚他熱愛學習的精神，號召大家向他學習。對待信訪工作，他勤于動口、動腿。有時，有的同志看他一上午接待幾個上訪人，說得口干舌燥，就好心地勸他省點力氣，他就笑笑說：“沒事”。對于走出辦公室，深入現場，親自動手處理一些信訪案件，有的同志不以為然，認為“中心”的工作就是“接待、呈閱、轉送、交辦”。對此，柴效武說：“縣委常委、縣政法委書記陳元凱同志工作那么忙，還多次到信訪人家中走訪，現場辦公。我們是專門做信訪工作的，能自行處理的，跑一跑，幫群眾及時處理，更應該呵！”他在“中心”工作兩個年頭了，沒有請過事假，就連帶薪年休假也未休過一次。為了把來訪群眾的說服息訴罷訪工作做細、做透，他數次推遲下班時間，直到中午一點多才吃午飯。法院同事羅愛東、王敏在下班的路上多次碰到柴效武推遲下班情景，感慨地說：“派到外單位工作，還這么敬業，真不簡單！”

   “多講付出，不求回報，尊重自然來。”

   時下，“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”，成為少數公職人員的信條；這也是人們對少數為官者不僅不尊重，相反，十分仇視的一個重要原因。“中心”雖是“清水衙門”，但也不乏各種利益的誘惑、考驗之時。面對“仇官”的現狀和各種利益的考驗，柴效武堅持廉潔辦事，不僅從不對來訪群眾吃拿卡要，而且對因幫上訪群眾解決了多年未解決的問題，上訪群眾出于真誠感謝而送的現金、禮物，也婉言拒收；有時候，實在推辭不過，就變通方式，將上訪人送的禮物退回去。并且，對于十分困難的上訪群眾，他還多次給返程車費、飯錢，捐款給患重病、殘疾的上訪人，從而，用多講真情付出不求索取回報的實際行動，贏得了上訪群眾的敬重。一數年未執行的積案，在柴效武的積極協調、溝通下，法庭終于執行完畢。上訪人經打聽，弄清是柴效武的住址后，送兩瓶好酒到他家。當時，他不在家。事后，柴效武左打聽，右打聽，查清上訪人的住處后仍將兩瓶酒退回給了上訪人，上訪人十分感動。他曾對法院成見頗深，多次在公開場合說法院不公不廉不勤。這之后，他多次說：“法院還是有清官、有勤官！”他還寫信給縣法院院長，請求表彰執行該案的法庭。還有一起涉法涉訴信訪積案，在柴效武的全力幫助下順利解決，上訪人十分感激，多次請客，被柴效武謝絕，后將1000元現金偷偷放在柴效武的辦公室里，柴效武發現后，如數退還給了這個上訪人，并且對她說：“你的案件數年未處理，我們就非常慚愧；幫處理了，這是份內之責。收你的錢，那就一輩子要受良心的遣責啊？”

   柴效武同志就是這樣，為了普通百姓——我們的衣食父母的微笑，默默地耕耘著、奉獻著……