走近人民法庭(44) | 浮屠街法庭:用指尖“微法庭”解決群眾心頭難事
近日,一起跨越440公里的矛盾糾紛,在陽(yáng)新法院浮屠街法庭“微法庭+速裁”辦案模式下得到妥善化解。據(jù)悉,這起被告合肥市某貿(mào)易公司與原告陽(yáng)新縣某食品公司8萬(wàn)余元的合同糾紛案,從當(dāng)天上午咨詢立案到下午化解糾紛,僅用了約10個(gè)小時(shí)。
管轄著白沙、浮屠兩鎮(zhèn)78個(gè)行政村的浮屠街法庭,自2019年9月正式試點(diǎn)“微法庭”辦案模式以來(lái),共受理案件2395件,審結(jié)案件2005件,結(jié)案率83.71%。
△浮屠街法庭——陽(yáng)新中部鎮(zhèn)區(qū)的“智慧”法庭
茍利民,不必法古,茍周于事,不必循舊。在內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)改革之際,陽(yáng)新法院2名85后法官被選派至浮屠街法庭后,帶領(lǐng)平均年齡不足30歲的團(tuán)隊(duì),以創(chuàng)新詮釋用心辦案的堅(jiān)守,以高效傳遞心系百姓的溫暖,推動(dòng)“微法庭”辦案模式融入新時(shí)代法院工作實(shí)踐,讓人民司法的優(yōu)良傳統(tǒng)和青年干警的奮發(fā)進(jìn)取精神在陽(yáng)新這片紅色熱土煥發(fā)新的時(shí)代生機(jī)。浮屠街法庭先后獲得全省人民法庭工作先進(jìn)集體、“全省法院十佳人民法庭”等多項(xiàng)榮譽(yù),被榮記“集體三等功”1次,并在全省法院新任院長(zhǎng)研修班、全省人民法庭建設(shè)工作視頻會(huì)議上做經(jīng)驗(yàn)交流,武漢黃陂法院、恩施宣恩法院、安陸法院等兄弟法院多次前來(lái)考察交流。
△省高院游勸榮院長(zhǎng)考察調(diào)研
△安陸法院考察交流
觸角外延打造“微法庭”
讓訴訟服務(wù)“暖”起來(lái)
2017年4月,剛到法庭任職的姜友煒看見(jiàn)一個(gè)年僅11歲的小男孩正在書(shū)記員的引導(dǎo)下做撫養(yǎng)意見(jiàn)筆錄,只見(jiàn)小男孩面容憔悴,狀態(tài)不佳,經(jīng)姜友煒詢問(wèn)發(fā)現(xiàn),為做這5分鐘的談話筆錄,男孩特意向?qū)W校請(qǐng)假,坐了一夜火車(chē)從廣西梧州趕回,這一幕,姜友煒看在眼里,酸在鼻尖,從此便利群眾訴訟的想法開(kāi)始在他心底生根發(fā)芽。
陽(yáng)新是勞動(dòng)力輸出大縣,外出務(wù)工人員比例高、流動(dòng)性大,如何解決異地當(dāng)事人參與訴訟難問(wèn)題是法院干警的一道必答題,作為一名有活力、有想法、有干勁的85后法官,浮屠街法庭庭長(zhǎng)姜友煒面對(duì)所在轄區(qū)的案件審理有著不同視角和一套浮屠街法庭特有的辦案“秘方”。
△姜友煒演示“微法庭”操作步驟
為讓當(dāng)事人“少請(qǐng)一次假、少跑一回腿、少花一分錢(qián)”,2019年9月,陽(yáng)新法院浮屠街法庭以微信APP為載體,以人民法庭為基礎(chǔ),建立起“2審+2助+2書(shū)”審判團(tuán)隊(duì),打造平臺(tái)建立規(guī)范化、辦案程序自治化、案件卷宗電子化、類(lèi)案辦理模塊化的“小微平臺(tái)”,推出“微法庭”辦案模式,以量體裁衣式的“指尖”服務(wù),打開(kāi)便民訴訟及服務(wù)新通道,為當(dāng)事人提供送達(dá)、調(diào)解、庭審、申請(qǐng)執(zhí)行代辦、法律咨詢等訴訟服務(wù)線上辦理。該模式投入成本低、群眾接受度高、矛盾化解效果好,讓異地當(dāng)事人送達(dá)難、參與訴訟難、來(lái)回訴訟累等問(wèn)題迎刃而解。
同時(shí),浮屠街法庭還以“微法庭”為平臺(tái),暢通訴訟外解決糾紛路徑,在依法告知、固定證據(jù)等方面為當(dāng)事人提供更便捷、更高效、低成本、跨地域的線上溝通渠道,通過(guò)訴前調(diào)解司法便民舉措解決矛盾糾紛。
△姜友煒在咸寧中院分享“微法庭”辦案模式
知常明變者贏,守創(chuàng)新者進(jìn)。“微法庭”便捷的辦案模式暖了當(dāng)事人的心窩,緩解了當(dāng)事人的厭訟情緒,法官辦案速度更快了。目前,該法庭70%以上案件通過(guò)“微法庭”送達(dá),調(diào)撤案件數(shù)中一半多通過(guò)“微法庭”完成,調(diào)解撤訴1144件,上訴率低于1.5%,各項(xiàng)指標(biāo)名列前茅,姜友煒結(jié)合“微法庭”辦案模式撰寫(xiě)的論文更先后榮獲第十二屆湖北法官論壇征文二等獎(jiǎng)、全省法院第二十八屆學(xué)術(shù)討論會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
服務(wù)下沉巧用“微法庭”
讓司法溫度“顯”出來(lái)
浮屠街法庭審判團(tuán)隊(duì)是一支小而精的審判隊(duì)伍,更是一道靚麗的司法風(fēng)景線。長(zhǎng)期以來(lái),該庭干警本著創(chuàng)新為民、團(tuán)隊(duì)合作、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)精神,穿梭在白沙、浮屠這兩座陽(yáng)新中部小鎮(zhèn),他們進(jìn)百家門(mén)、聽(tīng)百家言、解百家困、曖百家心,關(guān)注著百姓生活的“小問(wèn)題”,解決著基層治理的“大問(wèn)題”。
為打造全天候不打烊“辦公室”,高效率一站式“門(mén)診部”,給當(dāng)事人提供更高效、更便捷的司法服務(wù)。姜友煒及他的審判團(tuán)隊(duì)在時(shí)間上化零為整、在人員上優(yōu)化分工,長(zhǎng)期以來(lái),秉持當(dāng)事人優(yōu)先原則,利用碎片化時(shí)間對(duì)接調(diào)解,將“微法庭”打造成一個(gè)24h全天候的移動(dòng)辦公室;在與案件當(dāng)事人建立第一次聯(lián)系起即樹(shù)立“解紛”理念,把調(diào)解工作融入人民法庭審判活動(dòng)全過(guò)程,實(shí)現(xiàn)從“重判決向重調(diào)解”、“階段性調(diào)解向全過(guò)程調(diào)解”、“法官調(diào)解到全員調(diào)解”三個(gè)轉(zhuǎn)變。截至目前,調(diào)撤率58.17%。
△春節(jié)前夕浮屠街法庭干警調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)
人民法庭處在基層法治建設(shè)第一線,優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境責(zé)無(wú)旁貸。浮屠街法庭所在的陽(yáng)新縣浮屠鎮(zhèn)是省重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)糧生產(chǎn)基地,糧產(chǎn)品加工企業(yè)、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)等小微企業(yè)也比較集中。近年來(lái),浮屠街法庭因地制宜,主動(dòng)服務(wù)企業(yè),配備專人通過(guò)“微法庭”平臺(tái)對(duì)小微企業(yè)到庭訴訟進(jìn)行線上對(duì)接,實(shí)時(shí)溝通;對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的法律問(wèn)題提供法律咨詢,線下定期走訪問(wèn)需答疑,推動(dòng)涉企矛盾糾紛在源頭化解,助力鄉(xiāng)村振興,日益成為司法服務(wù)基層社會(huì)治理和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的前沿陣地。
△浮屠街法庭干警回訪企業(yè)問(wèn)需答疑
△浮屠街法庭干警到某涉案農(nóng)場(chǎng)實(shí)地調(diào)解
為使法治宣傳落地開(kāi)花,真正走進(jìn)轄區(qū)群眾心里,該法庭還以“微法庭”平臺(tái)為依托,開(kāi)辟法治宣傳新陣地,利用法庭官方微信朋友圈結(jié)合法庭案件的特點(diǎn)和當(dāng)事人的需求,發(fā)布法庭案件審理須知、典型案例、法律知識(shí)等52篇,覆蓋該平臺(tái)2900余人,為百姓提供定制化普法,進(jìn)一步提高了轄區(qū)群眾學(xué)法、守法、用法的能力。
△“微法庭”平臺(tái)線上普法
替百姓維護(hù)正義、幫企業(yè)紓困解難、建鄉(xiāng)鎮(zhèn)普法陣地,他們是法庭一線法律與情理的“融合者”,是當(dāng)事人心中的“好法官”,也是服務(wù)企業(yè)發(fā)展的“店小二”。
視角前探升級(jí)“微法庭”
讓審判效率“跑”起來(lái)
新時(shí)代、新職能、新探索。面對(duì)案件數(shù)量多、辦案壓力大的實(shí)際情況,浮屠街法庭在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)探索創(chuàng)新,在“微法庭”辦案模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合基層人民法庭絕大數(shù)案件事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的實(shí)際,持續(xù)優(yōu)化人員分工,打造“微法庭+速裁”辦案模式。該法庭致力于提前制作訴訟服務(wù)須知模板,模板化類(lèi)型案件的裁判文書(shū),實(shí)現(xiàn)了訴訟服務(wù)須知一鍵推送、類(lèi)案裁判文書(shū)快速生成,并正在推動(dòng)“微法庭”辦案模式從個(gè)人微信到企業(yè)微信拓展延伸,將“微法庭”平臺(tái)與“移動(dòng)微法院”等小程序融合并軌,讓審判工作駛上“高速路”。
△當(dāng)事人為浮屠街法庭贈(zèng)送錦旗
“分流案件452件,結(jié)案213件,其中,調(diào)撤162件,含微信調(diào)撤102件,這些數(shù)據(jù)是在2個(gè)半月時(shí)間里完成的,很大程度上得益于‘微法庭+速裁’辦案模式”,法官王鳳華說(shuō)。
變則通,通則久。目前,陽(yáng)新法院浮屠街法庭轄區(qū)內(nèi)已形成辦事依法、遇事找法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境。